Receptioniste / administratief medewerker
16 – 24 uur per week
Als Receptioniste / Administratief Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van Duntep. Je ontvangt bezoekers, neemt telefoontjes aan en zorgt ervoor dat klanten, leveranciers en collega’s snel bij de juiste persoon terechtkomen.
Functiebeschrijving
Doel van de functie
De receptioniste / administratief medewerker is het eerste aanspreekpunt van de organisatie en draagt zorg voor een professionele ontvangst van bezoekers en een correcte afhandeling van communicatie. Daarnaast ondersteunt de functie actief de administratie en voert diverse handelingen hiervoor uit
Taken en verantwoordelijkheden
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoontjes
- Ontvangen en te woord staan van bezoekers
- Ontvangen en begeleiden van klanten tijdens afspraken op locatie
Fungeren als contactpersoon voor een dealer - Pakbonnen verwerken
- Post en pakketten ontvangen en verzenden
- Enige kennis van administratieve werkzaamheden
- Uitvoeren van overige ondersteunende werkzaamheden
Competentieprofiel – kennis en vaardigheden
- MBO+ werk- en denkniveau is gewenst
- Een opleiding richting administratie, receptie of secretarieel
- Ervaring als receptioniste, klantenservice medewerker of vergelijkbare functie
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een vereiste
- Basiskennis van administratieve processen
- Goede beheersing van Nederlands taal in woord en geschrift, Duits is een pré
Wat bieden wij jou
- Een afwisselende parttime functie met zowel administratieve als commerciële werkzaamheden
- Een prettige en informele werksfeer
- Marktconform salaris
- Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
Voor deze functie vinden wij persoonlijkheid minstens zo belangrijk als opleiding. Je bent iemand die bij een rinkelende telefoon niet afwacht, maar denkt:
“Die pak ik wel even op.”
Je vindt het leuk om mensen te helpen, kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen. Je bent daarnaast nauwkeurig genoeg om administratief werk goed uit te voeren en zelfstandig genoeg om te zien wat er moet gebeuren zonder dat iemand dit iedere keer hoeft te vertellen